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Glosario de IA y Marketing Digital

Los términos de marketing digital que vas a encontrar una y otra vez, explicados en español y con su equivalente en inglés. Cada término tiene su propia página.

A

  • Agente de IASistema basado en inteligencia artificial que además de responder ejecuta tareas: consulta herramientas, encadena pasos y actúa para cumplir un objetivo.
  • Ajuste finoReentrenar parcialmente un modelo ya existente con ejemplos propios para adaptarlo a una tarea o un estilo concreto.
  • AlgoritmoEn marketing digital, este es un conjunto complejo de reglas que los motores de búsqueda y las plataformas publicitarias utilizan para elegir…
  • Alucinación de IARespuesta de un modelo de inteligencia artificial que suena correcta y verosímil pero es falsa o inventada.
  • AnuncioUn método de pago para comunicarse con un cliente potencial a través de diferentes medios, incluido el correo, el correo electrónico, Internet,…
  • Anuncio de bannerEs un tipo de publicidad gráfica que aparece junto con el contenido regular en un sitio web o aplicación. La mayoría de…
  • Anuncios de llamadaFormato de anuncio cuyo botón principal inicia una llamada telefónica en lugar de llevar a un sitio web.
  • Aprendizaje automáticoRama de la inteligencia artificial en la que un programa aprende reglas a partir de datos en lugar de recibirlas escritas por…
  • Aprendizaje profundoTécnica de aprendizaje automático que usa redes neuronales con muchas capas para detectar patrones complejos.
  • Arriba de la pantallaUbicación en un sitio web que se encuentra por encima del corte inferior de la pantalla.
  • AtribuciónDeterminar qué punto de contacto del proceso de marketing es responsable de la conversión.
  • AudienciaGrupo de personas definido por características o comportamientos comunes, al que se dirige una campaña o un contenido.
  • AuditoríaLa auditoría es un análisis completo del rendimiento de un sitio web.
  • Automatización de marketingUso de software para ejecutar acciones de marketing de forma automática a partir del comportamiento o los datos de cada contacto.
  • Autoridad de dominioPuntuación creada por herramientas de terceros que estima la fuerza de un dominio para posicionar, basada sobre todo en su perfil de…

B

  • Bing AdCenterNombre anterior de la plataforma publicitaria de Microsoft, hoy llamada Microsoft Advertising.
  • BlogUn Blog es un sitio web o página web que consta de publicaciones personales o informativas, a menudo en orden cronológico, para…
  • Búsqueda conversacionalForma de buscar en la que el usuario pregunta con lenguaje natural y puede seguir refinando la consulta en varios turnos.
  • Búsqueda por vozBúsqueda realizada dictando la consulta en voz alta a un teléfono, un altavoz inteligente o un asistente.

C

  • Campaña [publicidad digital]Unidad de organización de una cuenta publicitaria que agrupa anuncios bajo un mismo objetivo, presupuesto y configuración de segmentación.
  • CanalVía por la que una persona llega a tu sitio o entra en contacto con tu marca: búsqueda orgánica, pago, correo, redes…
  • CanónicoEtiqueta que declara cuál es la versión principal de una página cuando existen varias URL con contenido igual o muy parecido.
  • Cita [SEO local]Mención del nombre, dirección y teléfono de un negocio en otro sitio web, con o sin enlace.
  • Cita en respuestas de IAMención con enlace a tu sitio dentro de una respuesta generada por un buscador o asistente de inteligencia artificial.
  • ClicsNúmero de veces que los usuarios hicieron clic en un anuncio o en un resultado de búsqueda.
  • Contenido generado por IATexto, imagen, audio o video producido por un modelo de inteligencia artificial, con o sin edición humana posterior.
  • Contenido pilarPágina extensa que cubre un tema completo y funciona como centro de un grupo de contenidos más específicos que enlazan hacia ella.
  • ConversiónEs una acción definida de importancia (por ejemplo, hacer una llamada telefónica o acceder a una página de agradecimiento en un sitio…
  • CookiePequeño archivo que un sitio guarda en el navegador para recordar información entre visitas.
  • Costo de adquisición de clientes (CAC)Lo que cuesta conseguir un cliente nuevo, sumando inversión en marketing y ventas y dividiendo entre los clientes obtenidos.
  • Costo medio por mil impresiones (CPM)Lo que cuesta mostrar un anuncio mil veces, independientemente de los clics que reciba.
  • Costo por adquisición (CPA)Lo que cuesta conseguir una conversión, calculado dividiendo el gasto de la campaña entre el número de conversiones obtenidas.
  • Costo promedio por clic (CPC)Lo que pagas en promedio por cada clic, calculado dividiendo el gasto total entre el número de clics.
  • Costo promedio por conversiónLo que cuesta en promedio cada conversión de una campaña, dividiendo el gasto entre el número de conversiones registradas.
  • Crawler o arañaPrograma que recorre la web siguiendo enlaces para descubrir y leer páginas.
  • CRMSistema donde se registran y gestionan los contactos, las oportunidades y el historial de relación con clientes y prospectos.
  • CSS (hojas de estilo en cascada)Lenguaje que define la presentación de una página web: colores, tipografías, espaciados y disposición de los elementos.
  • CuerpoParte del código HTML que contiene todo lo que se muestra en la página, y por extensión el texto principal de un…

D

  • Datos de entrenamientoEl conjunto de ejemplos con el que se entrena un modelo de inteligencia artificial y del que aprende sus patrones.
  • Datos estructuradosMarcado que se añade al código de una página para describir su contenido en un formato que las máquinas interpretan sin ambigüedad.
  • Datos propiosInformación que tu negocio recopila directamente de sus clientes y usuarios, con su consentimiento y en sus propios canales.
  • Diseño web adaptableEs un estilo de diseño de sitios web que crea páginas web de diferentes tamaños para que aparezcan correctamente en dispositivos con…

E

  • E-E-A-TCriterio que Google usa en sus directrices de calidad: experiencia, pericia, autoridad y confiabilidad del contenido y de quien lo publica.
  • Embudo de conversiónRepresentación de las etapas que recorre una persona desde el primer contacto con la marca hasta convertirse en cliente.
  • EncubrimientoTécnica que muestra al buscador un contenido distinto del que ve el usuario, con el fin de manipular posiciones.
  • Enlazado internoLos enlaces que conectan páginas de un mismo sitio entre sí.
  • Error 404El error 404 se muestra un mensaje de error cuando no se puede encontrar una URL.
  • Etiqueta de contenedorEs un fragmento de código único que se coloca en un sitio web, que contiene otros códigos de seguimiento o píxeles e…
  • Extensiones de anunciosInformación adicional que se añade a un anuncio de búsqueda: enlaces a secciones, teléfono, ubicación, precios o textos destacados.

F

  • Fatiga de anunciosEsto es lo que sucede cuando los usuarios están sobreexpuestos al mismo anuncio y esto genera menos clics y conversiones.
  • Fragmento destacadoBloque que Google muestra arriba de los resultados con un extracto de una página que responde directamente a la consulta.

G

  • Generación aumentada por recuperación (RAG)Técnica que conecta un modelo de lenguaje con una fuente de información propia para que responda con datos verificables en lugar de…
  • Google Analytics 4La versión actual de la herramienta de analítica de Google, basada en eventos en lugar de en sesiones y páginas vistas.
  • Google Tag ManagerHerramienta que permite instalar y administrar etiquetas de medición y publicidad en un sitio sin editar su código cada vez.
  • Grupo de anunciosUna colección de anuncios y palabras clave que comparten un tema similar. Los grupos de anuncios viven dentro de una campaña.

H

I

  • Imán de prospectosRecurso de valor que se ofrece a cambio de los datos de contacto de un visitante.
  • Incrustación vectorialRepresentación numérica de un texto, imagen o producto que permite medir qué tan parecidos son entre sí dos elementos.
  • IndexaciónProceso por el que un buscador guarda y organiza una página en su índice para poder mostrarla en resultados.
  • Ingeniería de promptsLa práctica de diseñar y refinar instrucciones para que un modelo de inteligencia artificial entregue resultados consistentes y útiles.
  • Inteligencia artificialConjunto de técnicas que permiten a un programa realizar tareas que asociamos con la inteligencia humana, como reconocer patrones, entender lenguaje o…
  • Inteligencia artificial generativaTipo de inteligencia artificial que crea contenido nuevo (texto, imágenes, audio, video o código) a partir de las instrucciones que recibe.
  • Intención de búsquedaEl objetivo real de quien realiza una búsqueda: informarse, comparar, encontrar un sitio concreto o comprar.
  • InteracciónMedida de cuánto responde una audiencia a un contenido: reacciones, comentarios, compartidos, clics o tiempo de atención.

L

  • Listado de empresasFicha de un negocio en un directorio o en un servicio de mapas, con sus datos de contacto, horario y ubicación.
  • Llamado a la acciónElemento que pide al usuario un paso concreto: un botón, un enlace o una frase que indica qué hacer a continuación.
  • llms.txtArchivo de texto propuesto para la raíz de un sitio que resume su contenido y orienta a los modelos de lenguaje hacia…

M

  • Mapa del sitio XMLArchivo que lista las URL de un sitio para ayudar a los buscadores a descubrirlas e indexarlas.
  • Marketing de contenidosEstrategia que consiste en crear y publicar contenido útil para atraer a una audiencia definida y convertirla en cliente con el tiempo.
  • Marketing DigitalConjunto de estrategias y canales digitales que se usan para atraer, convertir y retener clientes.
  • Métricas web principalesConjunto de métricas de Google que miden la experiencia real de carga, interactividad y estabilidad visual de una página.
  • MigajasEs un elemento en una página o resultado de SERP que muestra la ruta de navegación que un usuario tomó o podría…
  • Modelo de lenguaje grande (LLM)Modelo de inteligencia artificial entrenado con enormes cantidades de texto para predecir y generar lenguaje.
  • Modo de consentimientoMecanismo de Google que ajusta el comportamiento de sus etiquetas según el consentimiento que el usuario haya otorgado para cookies.

N

O

P

  • Página de aterrizajePágina construida con un único objetivo de conversión, a la que se dirige el tráfico de una campaña.
  • Página móvil acelerada (AMP)Formato de página ligera, promovido por Google, diseñado para cargar de forma casi instantánea en móviles.
  • Palabra claveEl término o la frase que una persona escribe en un buscador y por el que un contenido busca ser encontrado.
  • Palabra clave de cola largaConsulta de búsqueda larga y específica, con poco volumen individual pero intención muy definida.
  • Parámetros UTMEtiquetas que se añaden al final de una URL para identificar en analítica de dónde viene cada visita.
  • Participación de clicsPorcentaje de los clics disponibles en tu mercado que efectivamente recibiste, según la estimación de la plataforma publicitaria.
  • Plataforma publicitariaSistema donde se crean, segmentan, pujan y miden campañas de publicidad digital.
  • Posición promedioEs una métrica que se usa para definir el orden de aparición de listados y anuncios en los motores de búsqueda.
  • Procesamiento de lenguaje naturalCampo de la inteligencia artificial dedicado a que las máquinas interpreten y produzcan lenguaje humano.
  • PromptLa instrucción que le das a un modelo de inteligencia artificial para obtener una respuesta.
  • ProspectoPersona que mostró interés en lo que vendes y dejó un dato de contacto que permite darle seguimiento.
  • Prueba A/BCreación de dos versiones de creatividades (p. ej., texto de un anuncio, un correo electrónico, una imagen, una página de destino) para…

R

  • Ranking del anuncioPuntuación con la que un buscador decide si tu anuncio se muestra y en qué posición, combinando puja, calidad y contexto.
  • RastreoProceso por el que un buscador visita las páginas de un sitio para leer su contenido.
  • Red neuronalEstructura de cálculo inspirada en el cerebro, formada por capas de unidades conectadas que ajustan su peso durante el entrenamiento.
  • Red publicitariaConjunto de sitios, aplicaciones y espacios donde una plataforma puede colocar tus anuncios.
  • Redirección 301Redireccionamiento permanente de una URL antigua a una nueva.
  • Redirección 302Redirección temporal que indica al navegador y al buscador que una URL se movió solo por un tiempo.
  • RemarketingPublicidad dirigida a personas que ya interactuaron con tu sitio, tu aplicación o tus contenidos.
  • ROAS (retorno de la inversión publicitaria)Ingresos generados por cada peso invertido en publicidad, calculado dividiendo los ingresos atribuidos entre el gasto en anuncios.
  • Robot de ChatPrograma informático que se utiliza para simular un chat o una conversación a través de texto o voz.
  • RobotsTambién conocido como "Googlebot" o "Spider", un bot es un rastreador web que descubre páginas web o sitios web nuevos o actualizados.

S

  • SEO Black HatUso de técnicas de SEO maliciosas o maliciosas que van en contra de las mejores prácticas y políticas de uso de los…
  • SERP (página de resultados)La página que devuelve un buscador después de una consulta, con los resultados orgánicos, los anuncios y los bloques especiales.
  • Sesgo algorítmicoDesviación sistemática en los resultados de un sistema automatizado que perjudica o favorece a un grupo por encima de otros.
  • ShopperLa persona en el momento de comprar, que no siempre es la misma que consume el producto ni la que decidió la…
  • Sistema de gestión de contenido (CMS)Software que permite crear, editar y publicar contenido en un sitio web sin escribir código.
  • Subasta de anunciosProceso automático que decide, en cada búsqueda, qué anuncios se muestran, en qué orden y a qué precio.

T

  • Tasa de clics (CTR)Es el número de clics recibidos dividido por el número de impresiones recibidas expresado como porcentaje.
  • Tasa de conversión (CVR)Porcentaje de visitantes o de clics que completan la acción que definiste como conversión.
  • Tasa de reboteEs el término que se utiliza para describir el porcentaje de usuarios que se van después de ver solo una página de…
  • Texto alternativo [imágenes]Una descripción textual de una imagen en una página web.
  • Texto de anclajeEl texto de anclaje o texto ancla es el texto en el que se puede hacer clic que se utiliza para vincular…
  • TokenUnidad mínima de texto que procesa un modelo de lenguaje; puede ser una palabra completa, un fragmento de palabra o un signo.

V

  • Valor de vida del cliente (LTV)Utilidad total que un cliente deja a lo largo de toda su relación con el negocio, no solo en su primera compra.
  • Viaje del clienteRecorrido completo que hace una persona desde que descubre una necesidad hasta que compra y vuelve a comprar.
  • Vínculo de retrocesoEl Backlink es un hipervínculo entrante de un sitio web a otro.
  • Vista general creada con IAResumen generado por inteligencia artificial que Google muestra arriba de los resultados de búsqueda, con enlaces a las fuentes que utilizó.

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