Los casos típicos son secuencias de correo según lo que la persona descargó, avisos al equipo de ventas cuando un prospecto muestra intención, y recuperación de carritos abandonados.
Automatizar un proceso que no funciona lo único que hace es repetir el error más rápido. Conviene que la secuencia exista y dé resultados de forma manual antes de programarla.
Requiere mantenimiento: las secuencias envejecen, mencionan promociones vencidas y siguen corriendo mucho después de que nadie las revisa.
En inglés: Marketing Automation
Este término forma parte del glosario de marketing digital de Do It Marketing.
