Glosario de marketing digital

Datos propios

Información que tu negocio recopila directamente de sus clientes y usuarios, con su consentimiento y en sus propios canales.

Incluye lo que la gente te da (correo, teléfono, preferencias) y lo que observas en tus canales (compras, visitas, aperturas de correo). Es tuya, sin intermediarios.

Gana importancia a medida que se restringen las cookies de terceros y el seguimiento entre sitios: cada vez más de la segmentación y de la medición se apoya en datos que tú mismo recolectas.

Su valor depende de dos cosas poco glamorosas: consentimiento documentado y un lugar ordenado donde vivan, normalmente un CRM.

En inglés: First-party Data

Este término forma parte del glosario de marketing digital de Do It Marketing.

Cómo se aplica

Ganan peso a medida que se restringen las cookies de terceros: cada vez más segmentación y medición se apoya en lo que tú mismo recolectas. La parte difícil no es técnica, son dos cosas poco glamorosas.

La primera, consentimiento documentado: saber para qué aceptó cada contacto y poder demostrarlo. La segunda, un lugar ordenado donde vivan, normalmente un CRM, con criterios de calidad y una política de actualización. Una lista grande y sucia rinde menos que una pequeña y limpia.

Preguntas frecuentes

¿Qué son los datos propios?

Es la información que tu negocio recopila directamente de sus clientes y usuarios, con su consentimiento y en sus propios canales: correo, teléfono, preferencias, compras y comportamiento en tu sitio.

¿Por qué son cada vez más importantes?

Porque las restricciones a las cookies de terceros y al seguimiento entre sitios reducen lo que se puede hacer sin ellos. La segmentación y la medición dependen cada vez más de datos propios.

¿Cómo recolecto datos propios de forma legítima?

Ofreciendo algo de valor a cambio, explicando con claridad para qué los usarás, y registrando el consentimiento de forma que puedas demostrarlo después.

¿Qué diferencia hay entre datos propios y de terceros?

Los propios los recoges tú en tus canales. Los de terceros los recopila y vende alguien más, sin relación directa con tu cliente, y son los que están desapareciendo.

Quién está detrás del consejo

Publicado por nuestro fundador · junio de 2026

Sin voluntad propia

La inteligencia artificial general no tiene una agenda; quienes la construyen, sí.

Seguimos preguntándonos si la inteligencia artificial será buena o mala. Esa es la pregunta equivocada: la IA no tiene voluntad propia. En su centro hay un vacío donde debería haber un propósito, y la única pregunta que importa es quién lo llena y bajo qué términos.

Carlos Dieter · Stedica Press · ISBN 979-8996682423

Otros términos del glosario

CRM

Sistema donde se registran y gestionan los contactos, las oportunidades y el historial de relación con clientes y prospectos.

Interacción

Medida de cuánto responde una audiencia a un contenido: reacciones, comentarios, compartidos, clics o tiempo de atención.

Costo por adquisición (CPA)

Lo que cuesta conseguir una conversión, calculado dividiendo el gasto de la campaña entre el número de conversiones obtenidas.

Embudo de conversión

Representación de las etapas que recorre una persona desde el primer contacto con la marca hasta convertirse en cliente.