Glosario de marketing digital

Generación aumentada por recuperación (RAG)

Técnica que conecta un modelo de lenguaje con una fuente de información propia para que responda con datos verificables en lugar de solo con lo que memorizó.

El sistema primero busca en tus documentos los fragmentos relevantes para la pregunta y después se los entrega al modelo junto con la instrucción. El modelo redacta la respuesta a partir de ese material.

Es la forma habitual de reducir alucinaciones y de que un asistente conozca tu catálogo, tus precios o tus políticas sin reentrenar nada. Además permite citar la fuente.

Es también la arquitectura que usan los buscadores para generar respuestas: recuperan páginas y redactan a partir de ellas. Por eso tu contenido sigue importando.

En inglés: Retrieval-Augmented Generation (RAG)

Este término forma parte del glosario de marketing digital de Do It Marketing.

Cómo se aplica

Es la respuesta correcta cuando alguien pide «un chatbot que conozca nuestros productos». No hace falta reentrenar nada: se indexan tus documentos (catálogo, precios, políticas, preguntas frecuentes) y el sistema recupera los fragmentos relevantes y se los pasa al modelo con la pregunta.

Lo que decide la calidad no es el modelo, es la fuente. Documentos desactualizados o contradictorios producen respuestas desactualizadas y contradictorias, con la seguridad de siempre. Antes de montarlo conviene decidir quién mantiene esos documentos y con qué frecuencia.

Preguntas frecuentes

¿Qué es RAG en inteligencia artificial?

Es una técnica que conecta un modelo de lenguaje con una fuente de información propia: primero busca en tus documentos los fragmentos relevantes y después el modelo redacta la respuesta a partir de ellos.

¿RAG evita las alucinaciones?

Las reduce mucho, porque el modelo responde con material recuperado en lugar de con lo que memorizó, y permite citar la fuente. No las elimina: si el documento recuperado es ambiguo o está desactualizado, la respuesta lo será también.

¿Es mejor RAG o entrenar un modelo propio?

Para conocimiento que cambia (precios, inventario, políticas) RAG es la opción correcta y mucho más barata. El ajuste fino sirve para fijar formato o tono, no para que el modelo sepa datos actuales.

¿Qué necesito para montar un sistema RAG?

Documentos ordenados y actualizados, un índice que permita buscarlos por significado y un modelo que redacte con ese material. La parte difícil casi nunca es la técnica: es mantener la fuente al día.

Quién está detrás del consejo

Publicado por nuestro fundador · junio de 2026

Sin voluntad propia

La inteligencia artificial general no tiene una agenda; quienes la construyen, sí.

Seguimos preguntándonos si la inteligencia artificial será buena o mala. Esa es la pregunta equivocada: la IA no tiene voluntad propia. En su centro hay un vacío donde debería haber un propósito, y la única pregunta que importa es quién lo llena y bajo qué términos.

Carlos Dieter · Stedica Press · ISBN 979-8996682423

Otros términos del glosario

Cita en respuestas de IA

Mención con enlace a tu sitio dentro de una respuesta generada por un buscador o asistente de inteligencia artificial.

llms.txt

Archivo de texto propuesto para la raíz de un sitio que resume su contenido y orienta a los modelos de lenguaje hacia las páginas más relevantes.

Búsqueda conversacional

Forma de buscar en la que el usuario pregunta con lenguaje natural y puede seguir refinando la consulta en varios turnos.

Vista general creada con IA

Resumen generado por inteligencia artificial que Google muestra arriba de los resultados de búsqueda, con enlaces a las fuentes que utilizó.