La inteligencia artificial no es una sola tecnología, sino una familia de métodos. En marketing digital te vas a encontrar sobre todo con dos: los modelos que predicen algo a partir de datos históricos (qué usuario es más probable que compre) y los modelos que generan contenido nuevo (texto, imágenes, audio).
La distinción importa porque cambia lo que puedes esperar. Un modelo predictivo se evalúa con métricas de acierto sobre datos que ya conoces. Un modelo generativo produce algo que no existía, y su calidad depende del criterio de quien lo revisa.
Para una PyME, el punto de partida útil no es «qué IA uso», sino qué decisión repetitiva quieres apoyar con datos y qué tarea de producción quieres acelerar.
En inglés: Artificial Intelligence (AI)
Este término forma parte del glosario de marketing digital de Do It Marketing.
