Glosario de marketing digital

Robot de Chat

Programa informático que se utiliza para simular un chat o una conversación a través de texto o voz.

Los chatbots se utilizan a menudo para ayudar a los usuarios a encontrar información solicitada con frecuencia y mejorar la experiencia del usuario al proporcionar conectividad y soporte 24/7.

Los chatbots se pueden usar en una variedad de plataformas, incluidos SMS, chat web, dispositivos domésticos inteligentes y altavoces inteligentes.

En inglés: Chatbot

Este término forma parte del glosario de marketing digital de Do It Marketing.

Otros términos del glosario

Texto de anclaje

El texto de anclaje o texto ancla es el texto en el que se puede hacer clic que se utiliza para vincular a un usuario de un sitio a otro, generalmente relacionado con lo que está vinculando, con formato de texto subrayado en azul.

Tasa de rebote

Es el término que se utiliza para describir el porcentaje de usuarios que se van después de ver solo una página de un sitio web, en lugar de hacer clic en enlaces o navegar a otras páginas.